| Kontakt | Infolinka: 465 670
474
( 8 - 17 hod. )
Fax: 465
621 550
e-mail: obchod@unita.cz
Firma:
PAVEL
TACL - UNITA
IČ : 13214098
DIČ : CZ5508052352
zapsán u ŽU Ev.č.361107-2076
|
|
Obchodní podmínky
Vymezení
pojmů
Kupující je:
- Občan
- nepodnikající osoba, která kupuje zboží pro své potřeby
- Podnikatel
- podnikající osoba nebo zástupce firmy, která nakupuje zboží
pro
potřeby svých obchodních nebo podnikatelských aktivit
Všeobecné
ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup na
tomto internetovém obchodu www.gastroprodejna.unita.cz.
Veškeré
zde uzavřené smluvní vztahy jsou v souladu s právním řádem
České
republiky. Spotřebitelské vztahy jsou řízeny pro občana
občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. ve znění
pozdějších
novel a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.
ve znění pozdějších novel.
Pokud je zákazník kupujícím ( podnikající osoba )
řídí se vztahy obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb.
ve znění pozdějších novel.
Povinnosti
prodejce
- Prodejce
má povinnost vyřídit objednávku nejpozději do 5 pracovních dnů
od objednání zboží. V případech kdy není možné zboží
v 5
pracovních dnech expedovat, neprodleně toto oznámí
zákazníkovi
na emailovou adresu nebo telefonní kontakt, který zákazník
vyplnil při objednávce zboží a dohodne následující postup při
plnění objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na odmítnutí
objednávky v případech, kdy jsou objednací údaje neúplné nebo
nesprávně vyplněné. V
případech odmítnutí objednávky informuje zákazníka o této skutečnosti na
emailovou adresu nebo telefonicky.
- V
případech, kdy kupující odstoupí od kupní smlouvy podle
zákona č.
367/2000 Sb., a zboží je vráceno bez známek použití a poškození v
originálním obalu, je prodejce povinen vrátit zaplacenou
částku za
zboží a to do 10 pracovních dnů od převzetí zboží. Prodejce
však
nehradí náklady spojené s dodáním zboží zákazníkovi nebo zasláním zboží
zpět prodejci.
- Prodávající
se
zavazuje dodržet cenu, která je uvedena na emailovém potvrzení
objednávky (vyjma chybné funkčnosti software tohoto elektronického obchodu ). V ostatních případech si prodejce vyhrazuje právo na změnu
cen a údajů uvedených na tomto elektronickém obchodu www.gastroprodejna.unita.cz
Povinnosti
kupujícího
- Kupující
má povinnost odebrat objednané zboží a uhradit celkovou
cenu včetně ceny za dodání ( viz. odstavec Dodání zboží ).
Celková
cena je uvedena před odsouhlasením závazné objednávky zboží.
Tímto samozřejmě není dotčeno právo na odstoupení od kupní
smlouvy ( viz. odstavec Vrácení zboží ).
- Kupující
je povinen uvést správně a pravdivě své kontaktní údaje,
zejména
pak telefonický kontakt, který prodejci slouží pro kontrolu a potvrzení
objednávky.
Cena
zboží
- Cena zboží uvedená na tomto
elektronickém obchodu www.gastroprodejna.unita.cz
je konečná včetně Dph. U elektrozařízení, která spadají do
účinnosti zákona o odpadech č. 185/2001 Sb. , novely č. 7/2005 Sb. a
ve znění pozdějších
novel ,
je součástí konečné ceny zákonem stanovený recyklační poplatek.
- Součástí ceny zboží nejsou náklady spojené s
dodáním objednávky ( viz. kapitola Dodání zboží )
- Cena zboží je pro prodejce závazná potvrzením objednávky. Prodejce si však v ojedinělých případech vyhrazuje právo na změnu ceny zboží v době před odesláním objednávky. O změně ceny prodejce neprodleně informuje kupujícího. Po odsouhlasení nové ceny je objednávka odeslána kupujícímu.
Dodání
zboží
možné způsoby a
ceny dodání zboží:
a)
Dobírka + obchodní balík Česká pošta do 15 kg hmotnosti
objednaného zboží ................. 120 Kč s Dph
b) Dobírka + obchodní balík Česká pošta do 30 kg hmotnosti
objednaného zboží ................. 150 Kč s Dph
c)
Dobírka + přepravní služba PPL do 30 kg hmotnosti objednaného
zboží .............................. 175 Kč s Dph
d)
Dobírka + spediční služba nad 30 kg hmotnosti
objednaného zboží ..................................... na poptávku
e)
Hotově + vlastní odběr zboží v kamenné prodejně ( V Aleji
845, Letohrad 561 51 ) ............. zdarma
Balné
není účtováno. Při dobírce je účtován příslušný poplatek,
který je obsažen v ceně za dodané zboží. Uvedené ceny jsou platné
na území ČR. Ceny za dodání zboží do zahraničí budou zděleny na poptávku.
Záruka na zboží
- U kupujícího občana (
nepodnikající
osoba ) je
záruka řízena
občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. ve znění
pozdějších
novel a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.
ve znění pozdějších novel. Pokud není záruční doba uvedena na záručním
listu, je délka záruky 24 měsíců od převzetí zboží. V
případech
záruční opravy zboží, je délka záruky prodloužena o dobu opravy. V
případě výměny zboží začíná běžet nová záruka dnem převzetí nového
zboží.
- U kupujícího
podnikatele ( podnikající osoba nebo
zástupce firmy, která nakupuje zboží pro potřebu svých
obchodních nebo podnikatelských aktivit ) je
záruka řízena obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb.
ve znění pozdějších novel. Délka záruční doby je 6 měsíců od
převzetí zboží. V
případech záruční opravy zboží, je délka
záruky prodloužena o dobu opravy. V případě výměny zboží začíná běžet
nová záruka dnem převzetí nového zboží.
Reklamace
- Při
převzetí zboží je kupující povinen bez zbytečných odkladů provést
kontrolu dodaného zboží. V případě poškození zboží ,
neúplnosti
nebo rozporu s objednávkou je kupující povinen o této
skutečnosti
nejpozději do 3 pracovních dnů informovat písemně nebo
telefonicky prodávajícího.
- Záruku nelze uplatnit
zejména v
následujících případech: po uplynutí stanovené záruční doby,
v případech mechanického poškození, neodborným
používáním v rozporu s návodem na použití,
zanedbáním nebo
neprováděním běžné údržby, běžným opotřebením věci
při
jejím používání, poškozením věci přírodními živly nebo poruchou
elektrického, plynového vedení.
- Kupující je povinen o
zjištěné vadě zboží neprodleně informovat prodávajícího
písemně nebo telefonicky na čísle 465 670 474.
Kupující je
povinen doručit reklamované zboží do sídla prodejce ( V Aleji
845, Letohrad 561 51 ) nebo autorizovaného servisu na vlastní náklady a
riziko. Součásti dodávky musí být kopie dodacího listů a faktury,
záruční list, návody, případné příslušenství. Prodejce je
povinen
bez zbytečných odkladů informovat kupující o uznání , termínech a
způsobu odstranění reklamovaných závad. V případě neuznání reklamace je
prodejce povinen toto neprodleně oznámit kupujícímu, nejpozději však do
30 kalendářních dnů od převzetí reklamace, a dohodnout další postup.
- O
vyřízení reklamace prodejce informuje písemně nebo telefonicky
kupujícího a dohodne další postup vyzvednutí nebo zaslání
zboží. Reklamované zboží může
být u prodejce skladováno pouze po dobu 5 pracovních dnů. Při
překročení této lhůty může prodejce požadovat po kupujícím skladné vy
výši 50 Kč s DPH za každý započatý den prodlení.
Vrácení
zboží
- Kupující spotřebitel ( nepodnikající
osoba, která nekupuje zboží v rámci svých obchodních nebo
podnikatelských aktivit ) má právo podle novely občanského
zákoníku č. 367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí
objednaného zboží. Zboží
musí
být vráceno bez známek použití a poškození v
originálním obalu, jinak není možné uznat nároky na vrácení
zboží.
Před samotným odesláním zboží zpět je nutné
prodejce o této
skutečnosti informovat telefonicky na čísle 465 670 474. Pro
dodržení uvedené lhůty je pro prodejce určující datum odeslání zásilky.
Vrácení zboží zpět na dobírku není možné. Po převzetí vráceného
zboží je
prodejce povinen vrátit zaplacenou částku za
zboží a to do 10 pracovních dnů od převzetí zboží a uznání zákonného
nároku. Částka bude převedena na účet kupujícího nebo
vyplacena v hotovosti na adrese prodejny ( V
Aleji
845, Letohrad 561 51 ). Číslo účtu je
nutné pro urychlení vyřízení požadavku kupujícího přiložit do
samotné zásilky. Prodejce však nehradí náklady spojené s dodáním zboží
zákazníkovi nebo zasláním zboží
zpět prodejci.
- Kupující podnikatel ( podnikající
osoba nebo zástupce firmy, která nakupuje zboží v rámci svých
obchodních nebo podnikatelských aktivit ) má právo odstoupit od kupní
smlouvy podle novely obchodního
zákoníku č. 513/1991 Sb.
Ochrana
osobních údajů, závěrečná ustanovení
- Naší
zásadou je plně respektovat Vaše soukromí. Pro bezproblémové vyřízení
objednávky však potřebujeme znát některé údaje. Veškeré Vaše
osobní údaje nebudou poskytovány třetím osobám. Dále se zavazujeme k
dodržování veškerých pravidel, která jsou zakotvena v zákoně č.
101/2001 Sb. o ochraně osobních informací.
- Používáním
internetového obchodu www.gastroprodejna.unita.cz
a odsouhlasením těchto podmínek, udělujete souhlas firmě Pavel Tacl -
Unita, k shromažďování a používání Vámi vytvořených informací po
neurčitou dobu. Tyto informace budou použity k zkvalitně námi
poskytovaných služeb.
- Firma
Pavel Tacl - UNITA si vyhrazuje práva změny těchto pravidel.
Aktuální znění bude vždy přístupné na stránkách elektronického obchodu www.gastroprodejna.unita.cz.
|
|